“五一”假期期间，智能停车场公司紧扣景区便捷停车核心需求，扎实推进老二中停车场服务、游客引导、应急处置及充电桩运维等重点工作，高效完成假期停车服务保障任务，接待游客车辆约6000车次，切实保障市民及游客停车便捷有序。
我公司结合往年车流规律，精准研判车流量态势，明确重点保障区域，细化设备运维、应急处置等工作方案，层层压实岗位责任，严格落实安全防控措施；严格执行值班值守制度，深化“现场巡查+后台监控”双线联动机制，现场人员快速高效处置各类突发状况，后台人员全天候监测设备运行；安排专员接听客服热线，及时响应市民游客咨询，确保诉求第一时间受理、问题第一时间解决、回复第一时间到位。
下一步，我公司将总结假期服务保障经验，持续优化服务体系、提升应急处置能力，以专业责任担当，为市民及游客便捷停车提供坚实有力保障。